Введение
Глава 1. Управленческое консультирование
1.1 Подходы к определению понятия
«управленческого консультирования»
1.2 Характерные черты и принципы
консультирования
1.3 Классификация консалтинговых услуг
1.4 Краткие выводы
Глава
2. Деловая игра и ее характеристики
2.1 Понятие «деловой игры» как
инструмента управленческого консультирования
2.2 Особенности, отличительные черты
деловых игр как инструмента управленческого консультирования
2.3 Понятие проблемно-аналитической
деловой игры (ПАДИ)
2.4 Технология ПАДИ
2.4.1 Подготовка
ПАДИ
2.4.1.1 Предварительная диагностика
2.4.1.2 Определение состава участников
2.4.1.3 Подбор ведущих ПАДИ
2.3.1.4 Организационно-технические
мероприятия
2.4.2 Проведение игры
2.4.2.1 Вступительная часть
2.4.2.2 Построение поля проблем
2.4.2.3 Выявление ключевых проблем
2.4.2.4 Расположение проблем в
пространстве
2.5 Краткие выводы
Глава
3. Анализ и оценка эффективности проведения деловых игр
3.1 Требования к проведению деловых игр
3.2 Проблемный анализ и определение
направлений оптимизации деятельности компании
3.2.1 Поле проблем компании
3.2.2 Список общих проблем компании
3.2.3 Ранжирование проблем по критерию «значимость»
3.2.4 Ранжирование проблем по критерию «разрешающая способность»
3.2.5 Ранжирование проблем по критерию «решаемость»
3.2.6 Ранжирование проблем по критерию «заинтересованность»
3.2.7 Ранжирование проблем по интегральным критериям «необходимость и
возможность решения»
3.2.8 Расположение проблем компании в пространстве. Вариант №1
3.2.9 Резюме
3.2.10 Расположение проблем компании в пространстве. Вариант №2
3.3 Выводы
и рекомендации
3.4 Ценность, значимость деловых игр с
точки зрения организационного развития
3.4.1 Понятие «организационное развитие»
3.4.2 Деловая игра как инструмент организационного развития
Заключение
Список использованной литературы
Скачать pdf
